Techniki mediacji i negocjacji - ćwiczenia 3

18.04.2013
Zasady wywierania wpływu wg Roberta Cialdiniego
zasada kontrastu - np. porównujemy jakąś sytuację do innej, aby uzyskać kontrast i np. zmniejszyć wymiar/wagę pewnej sytuacji
zasada wzajemności - zawsze powinniśmy stara się odwdzięczyć osobie, która dostarczyła nam jakieś dobro
zasada konsekwencji i zaangażowania
zasada społecznego dowodu słuszności
zasada lubienia i sympatii
zasada autorytetu
... zobacz całą notatkę