Audit - pytania na zaliczenie

Wisniewska. Uczelnia, z której pochodzi notatka to . Zajęcia prowadzi dr hab. Leszek Pawłowicz. Notatka składa się z 2 stron.
1. Co to jest audit ? Usystematyzowany, niezależny i udokumentowany proces uzyskania dowodu z auditu i obiektywnej oceny w celu określenia w jakim stopniu spełniono uzgodnione kryteria.
audit - systematyczne i niezależne badanie mające określić, czy działania dotyczące jakości i ich wyniki odpowiadają zaplanowanym ustaleniom i czy te ustalenia są skutecznie realizowane i pozwalają na osiągnięcie celów.
2. Kto to jest auditor ? Auditor - osoba mająca kwalifikacje do dokonywania oceny systemu jakości, mająca kompetencje do przeprowadzenia auditu. Bez względu na rodzaj auditu przeprowadzany jest on zawsze przez zespół auditujący w skład którego wchodzą: - auditor wiodący - kierownik zespołu, dobiera skład zespołu opracowuje plan przebiegu auditu, przydziela zadania poszczególnym członkom, opracowuje listę pytań kontrolnych. Auditor wiodący musi być absolwentem kursu dla auditorów wiodących, - auditorzy - obserwatorzy - mogą nimi być uczestnicy kursu dla auditorów, specjaliści, - przedstawiciel klienta (w przypadku a uditu klientowskiego). 3. Co rozumiemy pod pojęciem kryteria auditu ? Kryteria auditu definiowane są w nowych normach jako zestaw polityk, procedur lub wymagań stosowanych jako odniesienie.
4. Jakie są rodzaje auditów ? Wyróżniamy następujące audity: a)wewnętrzny b)zewnętrzny certyfikujący, klientowski. 5. Co to jest audit wewnętrzny ? Audit wewnętrzny - nazywany czasem auditem pierwszej strony - jest szczególnie cennym narzędziem, zarówno na etapie wdrażania, jak również doskonalenia systemu zarządzania. Jest przeprowadzany przez samą organizację lub w jej imieniu. Funkcjonujący system auditów w przedsiębiorstwie to przede wszystkim mechanizm ciągłego doskonalenia systemu, który pozwala na definiowanie niezgodności i skłania do podejmowania kolejnych narzędzi doskonalenia - działań korygujących i zapobiegawczych. Wykorzystanie metodyki auditu pozwala na ocenę, czy organizacja prezentuje wystarczający poziom zarządzania, aby można było uznać, że system: spełnia zaplanowane ustalenia ustanowione przez organizację, jest skutecznie wdrożony i utrzymany. 6. Co to jest audit certyfikacyjny ? Rodzaj auditu zewnętrznego - audit strony trzeciej. Przeprowadzają go niezależne organizacje zewnętrzne. Organizacje takie prowadzą certyfikację lub rejestrację na zgodność z wym aganiam i, takimi jak podano w ISO 9001 i ISO 14001. Auditor wiodący Biura uzgadnia z Wnioskodawcą a następnie przekazuje na piśmie szczegółowy program auditu oraz termin jego przeprowadzenia. Audit systemu ma na celu ocenę funkcjonowania systemu jakości a więc między innymi stwierdzenie, czy procesy opisane w dokumentach jakościowych są realizowane i funkcjonują zgodnie z ich opisem oraz czy spełniają wymagania odpowiednich norm i przepisów prawnych. Audit ten obejmuje sprawdzenie wszystkich kluczowych procesów zachodzących w auditowanej organizacji.

(…)

… przez standard ISO 19011.
13.Wymień kryteria doboru jednostki certyfikacyjnej.
Przede wszystkim jednostka certyfikacyjna musi mieć uprawnienia (akredytację). W następnej kolejności kierujemy się wyborem ofert (listą referencyjną), doświadczeniem w branży oraz cenami.
14. Rozszyfruj skrót PCBiC.
Polskie Centrum Badań i Certyfikacji.
15. Kiedy daną obserwację auditor może uznać za niezgodność…
... zobacz całą notatkę